Câu hỏi thường gặp

Công ty của bạn có những lợi thế gì?

1. Một đội ngũ chuyên gia hoàn chỉnh của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc bán hàng.
Chúng tôi sở hữu đội ngũ nghiên cứu và phát triển xuất sắc, đội ngũ kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đội ngũ kỹ thuật tinh xảo và đội ngũ bán hàng tận tâm để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi vừa là nhà sản xuất vừa là công ty thương mại.

2. Chúng tôi sở hữu nhà máy riêng và đã hình thành hệ thống sản xuất chuyên nghiệp từ khâu cung cấp nguyên liệu, sản xuất đến bán hàng, cũng như đội ngũ R&D và QC chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn cập nhật xu hướng thị trường. Chúng tôi sẵn sàng giới thiệu công nghệ và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường.

3. Đảm bảo chất lượng.
Chúng tôi sở hữu thương hiệu riêng và luôn đặt chất lượng lên hàng đầu. Việc sản xuất sản phẩm của chúng tôi được thực hiện theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng IATF 16946:2016 và ISO9001, đồng thời được giám sát bởi SGS Certification Ltd.

Bạn có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu không?

Vâng, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục. Nếu bạn muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên xem trang web của chúng tôi.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan không?

Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ cần thiết, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Xuất xứ và các giấy tờ xuất khẩu khác theo yêu cầu.

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Đối với mẫu thử, thời gian giao hàng khoảng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng bắt đầu có hiệu lực khi (1) chúng tôi đã nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng trao đổi lại các yêu cầu của bạn với bộ phận bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi đều có thể làm được.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Bạn có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, Western Union hoặc PayPal:
Đặt cọc trước 30%, 70% còn lại thanh toán khi nhận được bản sao vận đơn.

Chế độ bảo hành sản phẩm là gì?

Chúng tôi bảo hành vật liệu và chất lượng sản phẩm. Cam kết của chúng tôi là mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Dù trong thời gian bảo hành hay không, văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách thỏa đáng.

Còn phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng hàng hóa lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Về các mẫu

1. Làm thế nào để đăng ký nhận mẫu thử miễn phí?
Nếu mặt hàng (bạn đã chọn) còn hàng với giá trị thấp hơn, chúng tôi có thể gửi cho bạn một số để dùng thử, nhưng chúng tôi cần nhận xét của bạn sau khi dùng thử.

2. Còn về phí lấy mẫu thì sao?
Nếu mặt hàng (bạn đã chọn) hết hàng hoặc có giá trị cao hơn, thường thì phí sẽ gấp đôi.

3. Tôi có được hoàn tiền toàn bộ cho các mẫu thử sau khi đã đặt đơn hàng đầu tiên không?
Đúng vậy. Khoản thanh toán này có thể được trừ vào tổng số tiền của đơn hàng đầu tiên khi bạn thanh toán.

4. Làm thế nào để gửi mẫu?
Bạn có hai lựa chọn:
(1)Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi địa chỉ chi tiết, số điện thoại, người nhận hàng và bất kỳ tài khoản chuyển phát nhanh nào bạn có.
(2) Chúng tôi đã hợp tác với FedEx hơn mười năm, chúng tôi được giảm giá tốt vì là khách VIP của họ. Chúng tôi sẽ yêu cầu họ ước tính cước phí vận chuyển cho bạn, và các mẫu sẽ được giao sau khi chúng tôi nhận được chi phí vận chuyển mẫu.